Solicitação de Exclusão de Conta

1. Sobre o ModaMix - Feirão de Moda

O ModaMix - Feirão de Moda é um aplicativo desenvolvido pelo Portal ModaMix que conecta o mundo da moda através de feiras e eventos. Nosso objetivo é facilitar a organização e participação em feiras de moda, conectando consumidores, fornecedores, expositores e organizadores.

2. Como Solicitar a Exclusão de Sua Conta

Acesse o app ModaMix em seu dispositivo móvel

Faça login em sua conta existente

Vá em Configurações > Perfil

Clique em "Excluir Conta"

Confirme a exclusão seguindo as instruções na tela

Alternativa: Solicitação por E-mail

Se você não conseguir acessar o aplicativo, pode solicitar a exclusão por e-mail:

E-mail: exclusao@modamix.com.br

Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta

Informações necessárias:

Nome completo
E-mail da conta
CPF/CNPJ
Motivo da exclusão (opcional)

3. Dados que Serão Excluídos

3.1 Dados Excluídos Imediatamente

Perfil: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, foto de perfil, biografia
Histórico de feiras: Participação em eventos, interações, mensagens
Preferências: Configurações do usuário, notificações, personalizações
Dados de atividade: Logs de acesso, navegação no app, interações
Dados de dispositivo: Identificadores únicos, localização salvos, cookies

4. Dados que Podem Ser Mantidos

Atenção: Alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos para cumprir obrigações legais:

4.1 Dados Mantidos por Obrigação Legal

Transações financeiras: Mantidas por 5 anos (obrigação legal)
Comprovantes de pagamento: Para fins fiscais e contábeis
Registros de segurança: Para investigação de fraudes (até 2 anos)

5. Prazos de Processamento

5.1 Exclusão Imediata

Exclusão imediata da conta: Acesso bloqueado instantaneamente
Dados pessoais removidos: Perfil, histórico de feiras, preferências
Comunicações interrompidas: Notificações e mensagens paradas

5.2 Período de Retenção

Dados mantidos por 5 anos: Transações financeiras (obrigação legal)
Exclusão completa: Após o período legal de retenção

5.3 Notificação de Confirmação

Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

6. Consequências da Exclusão

Importante: A exclusão de conta é permanente e irreversível. Considere as seguintes consequências:

Perda de acesso: Não será possível acessar sua conta novamente
Perda de dados: Todos os dados pessoais serão excluídos permanentemente
Perda de histórico: Histórico de compras, participações e interações será perdido
Perda de conexões: Conexões com outros usuários serão removidas
Não é possível recuperar: Após a exclusão, não há como recuperar dados ou conta

7. Alternativas à Exclusão

Antes de solicitar a exclusão, considere estas alternativas:

7.1 Desativar Conta Temporariamente

Mantenha seus dados mas desative o acesso
Possibilidade de reativar posteriormente
Ideal para pausas temporárias

7.2 Limpar Dados Específicos

Remover apenas dados específicos
Manter a conta ativa
Controle granular sobre suas informações

7.3 Configurar Privacidade

Ajustar configurações de privacidade
Limitar compartilhamento de dados
Controlar notificações e comunicações

8. Contato e Suporte

8.1 Informações da Empresa

Razão Social: PAIVA & FABI BUSINESS LTDA

Nome Fantasia: FEIRA MODAMIX

CNPJ: 43.004.166/0001-99

Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 414 - Sala 718 - Ipanema - Rio de Janeiro/RJ

E-mail Geral: paivafabibussines@gmail.com

E-mail Exclusão: exclusao@modamix.com.br

Telefone: (21) 8146-9725

8.2 Prazo de Resposta

Responderemos a todas as solicitações de exclusão em até 15 dias úteis.

8.3 Autoridade Nacional

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos, pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd